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Ein tatkräftiges Team löst Probleme: Nach Umbauarbeiten begeistert die Alte Apotheke – Kompetente Beratung, schnelle Lieferzeiten und höchste Standards

Philipp Leugermann (l.) und Burkhard Czirson (r.) mit Mitarbeiterinnen der Alten Apotheke Bild: Bruletti

Seit ziemlich genau einem Jahr gehört die Alte Apotheke in Porz-Wahn zu den nunmehr vier Leugermann-Apotheken im Rechtsrheinischen. Seither hat sich einiges getan. Nach der Übernahme im Februar 2019 scheute Inhaber Philipp Leugermann weder Kosten noch Mühen, die Alte Apotheke einer modernen, zeitgemäßen Verjüngungskur zu unterziehen.
   
Abläufe optimiert

Der Umbau ist abgeschlossen. Mitarbeiter, Kundschaft und Leugermann selbst sind begeistert: „Wir sind sehr glücklich. Die Baumaßnahmen haben nicht nur optische Auswirkungen, die bei den Kundinnen und Kunden wirklich gut ankommen. Das Geschäft ist geräumiger und heller geworden. Durch die gewonnene Fläche hat sich entsprechend das Warenangebot vergrößert.“ Der Apotheker weiter: „Mit den Veränderungen konnten wir auch hinter den Kulissen die organisatorischen Abläufe optimieren, die uns damit noch effizienter machen.“

Zentrales Anliegen
Das große Angebot wird ansprechend und übersichtlich präsentiert Bild: Bruletti
Das große Angebot wird ansprechend und übersichtlich präsentiert Bild: Bruletti
Überdies ist das Familienunternehmen Leugermann mit seinem Apotheken-Netzwerk in und um Porz seit vielen Jahren ein Begriff für fachkundige Beratung, schnelle Lieferzeiten und höchste Standards. Die Hinzunahme der vierten Apotheke und somit die Ergänzung um einen weiteren Standort begründete Philipp Leugermann vor einem Jahr vor allem mit der Nähe zu seinen Kunden. „Das war und ist uns ein zentrales Anliegen und äußerst wichtig. Wir wollen, dass unsere Kundschaft möglichst nur kurze Wege hat.“

Schnörkellose Präsentation

Als Folge des veränderten Konzeptes wuchs die für die Kunden zugängliche Fläche um gut zwei Drittel. Dort, wo einst mächtige Regale den Blick versperrten, herrschen nun Transparenz, Klarheit und Durchlässigkeit. Eine schnörkellose Warenpräsentation ermöglicht einen unversperrten Blick aufs Wesentliche. Durch die freigewordene Fläche entstand überdies ein separater Besprechungsraum. Dieser eröffnet die Möglichkeit, sensible Gespräche diskret und „unter Ausschluss der Öffentlichkeit“ zu führen.
  
Mehr Kosmetika im Angebot

Dank der neuen Aufteilung vergrößerte sich das Angebot ganz erheblich. 5.000 Arzneien sind ständig vorrätig. Binnen zwei Stunden kann die Apotheke zudem auf 180.000 Medikamente zurückgreifen. Viermal pro Tag wird das Unternehmen beliefert. Selbst Pharmazeutika aus dem Ausland sind schnell verfügbar. Großer Beliebtheit erfreue sich zudem die erweiterte Palette an Kosmetika, so Leugermann. Durch die enge Anbindung an den Großhandel sei eine Lieferung in der Regel noch am selben Tag gewährleistet. In Porz und bis zu fünf Kilometer darüber hinaus im Rechtsrheinnischen liefert das Botenteam der Leugermann-Apotheken die Bestellungen kostenfrei bis an die Haustür.

"Gesundheitskurse feiern Aschermittwoch ihre Premiere"

Mit Rat und Tat

Die Filialleitung der Alten Apotheke liegt in den Händen von Burkhard Czirson. Großen Wert legt der 56-jährige Apotheker neben einer fundierten Beratung vor allem auf einen freundlichen, kompetenten und individuellen Umgang. Jeder Ratsuchende habe schließlich seine eigene Geschichte. „Standard von der Stange ist nicht unser Anspruch. Wir versuchen stets, unserer Kundschaft einen Mehrwert über das normale Maß hinaus anbieten zu können“, erklärt Czirson. „Wir stehen mit Rat und Tat zur Seite. Und wir lösen Probleme – schnell und unkompliziert.“ Die Ausweitung des Angebots umfasse künftig zudem Gesundheitskurse – insbesondere zur Ernährungsberatung – mit der Premiere am Aschermittwoch. Informationen dazu gibt es direkt vor Ort.
  

KONTAKT

Alte Apotheke
Apotheker Philipp Leugermann e. K.
Heidestraße 5
51147 Köln (Porz-Wahn)
Telefon: 02203/6 40 14
www.alte-apotheke-koeln.de
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